ISO20000咨询常见问题解答
苏州冉达信息科技有限公司提供郑州ISO20000认证服务_洛阳ISO20000认证_ 苏州ISO27001认证办理。下面是由我们给你带来我们在工作当中经常遇到申请人关注的问题,取得ISO20000咨询常见问题的解答:
怎样才能获得ISO20000认证?
答:要获得ISO20000:2005认证的组织,必须证明其对ISO20000-1的13个管理流程进行管理与控制,并保证这些受控流程必须符合ISO20000-1标准的规定。当企业组织通过注册认证机构(RCB)的认证审计后,便可获得认证。取得认证后,企业组织会被列入官方的被认证组织列表,并且有权使用ISO20000的标志。
当前国际上有哪些*威的ISO20000认证机构?
答:在IT服务管理认证领域内,比较有影响的ISO20000认证机构包括如下:
?DNV
?BSI
?BV
?SGS
?TUV
企业组织一次取得ISO20000认证后,认证效力是否终身有效吗?
答:并不是一次取得ISO20000认证就终身有效的。按照国际化的标准要求,企业组织取得认证后的有效期限为三年,并且在此三年过程中,每年都须由认证机构进行“监督审核”,以确保符合质量的标准要求,从而确保服务管理的持续改进。组织要想更好的保证体系标准的符合性,可根据体系规范实际运行效果,定期进行内审管理,满足体系审核要求。
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